こんにちは、新潟県の衣類修整のプロ集団、山田修整です。

わたしたち山田修整有限会社は、繊維の産地だった長岡市（旧栃尾市）で創業して57年。織物・ニット商品の製造工程に関連するトラブルに対処して商品を活かすことに日々全力を尽くしています。「修整」は、そのままでは納品不可とされる「Ｂ品」をなんとか活かそうとする仕事です。

そんな私たちの魅力を一言で表すならばズバリ...

安心・信頼のブランド力

です！！！

今回は、お客様の声とともにYAMADAの魅力についてご紹介します。

～「困ったときのYAMADA」「YAMADAでダメならあきらめる」～

これはお客様からいただいた「言葉」、つまりは「評価」です。

それは、創業から50年以上お客様に寄り添い続けてきた

「信頼」と「実績」から生まれたものであり、

YAMADAブランドとも言い換えることができます。

困ったときに頼れる存在、最後の頼みの綱としてお客様から信頼されている様子が伝わってくるこの言葉。

長年にわたり築き上げられたこのYAMADAブランドは、私たちの魅力の一つです。

〇誠実な対応・困ったときのYAMADAという絶大な信頼感がある。

〇最後まであきらめずに付き合う限界点が総じて高い。

〇ジャッジがはっきりしているだけでなく、こちらの見立てとのズレが少ないのでストレス

　を感じることなくメンタル的にも安心できる。

〇こちらが「直らないだろう」と思っているものも直してきたりするので、オンリーワンだ

　と思う。まさに魔法！

〇同業他社では対応できなかったものが納品できた。

〇同業他社に比べてのスキルが高く、納期等も柔軟に対応してもらえるのでありがたい。

〇納品率が高く対応の幅も広い。さらに、粘り強い姿勢もあるので安心して任せられる。

〇直る直らないのジャッジが的確なだけでなく、アドバイス（提案）もしてくれた。

〇技術力の高さと柔軟な対応から安心感・信頼感が強い。

〇天然繊維（シルク）の直しに長けているという印象が強い。

〇いい意味でファミリー感があり、その都度臨機応変に対応してくれている印象が強い。

お客様の声から、さらなるYAMADAの魅力が見えてきました。

大切に築き上げてきたお客様との「信頼関係」こそがYAMADAの強みであり、

安心・信頼のブランド力を形づくる源であります。

これからも「安心」「信頼」「誠実」「粘り強い」「頼りになる」存在として、

お客様を支え続けていきます。